트위터 민감한 계정 쉬운 해결방법 알아보기
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트위터를 이용하다 보면 간혹 특정 계정이나 게시물이 “민감한 콘텐츠를 포함할 수 있는 계정입니다”라는 경고 문구와 함께 차단되거나 가려지는 현상을 겪게 됩니다. 내가 보고 싶은 콘텐츠인데 계속 경고창이 뜨면 답답하기 마련입니다. 이번 글에서는 트위터 민감한 계정 설정의 원인과 이를 PC와 모바일 환경에서 가장 쉽고 빠르게 해결하는 방법을 상세히 알아보겠습니다.
목차
- 트위터 민감한 계정 경고가 발생하는 이유
- PC 버전에서 민감한 콘텐츠 설정 해제하는 방법
- 모바일(아이폰 및 안드로이드) 설정 방법
- 설정 변경 후에도 해결되지 않을 때 대처법
트위터 민감한 계정 경고가 발생하는 이유
- 트위터는 플랫폼 내에서 폭력적이거나 성적인 콘텐츠 등 청소년에게 유해하거나 민감할 수 있는 미디어를 자동으로 필터링합니다.
- 계정 생성 시 설정된 기본 생년월일이 만 19세 미만으로 등록되어 있거나, 정보가 미입력된 경우 기본적으로 민감한 콘텐츠가 차단됩니다.
- 사용자가 직접 자신의 트위터 계정 설정에서 ‘민감한 내용이 포함될 수 있는 미디어 표시’ 항목을 켜두지 않았기 때문입니다.
- 신고 누적이나 알고리즘의 판단에 의해 특정 계정 자체가 민감한 계정으로 분류되어 일반 검색이나 피드에서 노출이 제한될 수 있습니다.
PC 버전에서 민감한 콘텐츠 설정 해제하는 방법
- 컴퓨터 브라우저를 통해 트위터 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 화면 좌측에 있는 메뉴 바에서 더 보기 버튼을 클릭합니다.
- 팝업 메뉴가 나타나면 설정 및 지원을 선택한 뒤 설정 및 개인정보로 들어갑니다.
- 설정 메뉴 목록에서 개인정보 및 보안 항목을 클릭합니다.
- 오른쪽 화면에 나타나는 메뉴 중 X에서 표시되는 콘텐츠를 선택합니다.
- 민감한 내용이 포함될 수 있는 미디어 표시 항목의 체크박스를 클릭하여 활성화합니다.
- 검색 결과에서도 민감한 콘텐츠를 함께 보려면 검색 설정으로 들어가서 민감한 콘텐츠 숨기기 체크를 해제합니다.
모바일(아이폰 및 안드로이드) 설정 방법
- 안드로이드 스마트폰 앱의 경우 PC와 동일하게 앱 내 설정에서 민감한 콘텐츠 해제가 가능합니다.
- 트위터 앱을 실행하고 좌측 상단의 프로필 아이콘을 누른 후 설정 및 지원으로 들어갑니다.
- 설정 및 개인정보를 누른 뒤 개인정보 및 보안 메뉴로 이동합니다.
- X에서 표시되는 콘텐츠 항목을 터치합니다.
- 민감한 내용이 포함될 수 있는 미디어 표시 스위치를 켜서 초록색 활성화 상태로 변경합니다.
- 아이폰(iOS) 공식 앱의 경우 정책상의 이유로 앱 내에 해당 설정 메뉴가 나타나지 않을 수 있습니다.
- 아이폰 사용자는 사파리나 크롬 등 모바일 웹 브라우저를 통해 트위터 웹사이트에 로그인한 뒤 위 PC 버전과 동일한 방법으로 설정을 변경해야 합니다.
설정 변경 후에도 해결되지 않을 때 대처법
- 설정을 모두 완료했음에도 여전히 경고 문구가 뜬다면 트위터 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 줍니다.
- 스마트폰 백그라운드에 남아있는 앱을 완전히 스와이프하여 끄고 재부팅하는 것이 도움이 됩니다.
- 웹 브라우저를 이용 중이라면 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 로그인해 봅니다.
- 내 계정의 생년월일이 만 19세 미만으로 잘못 설정되어 있는지 프로필 편집에서 확인하고 수정합니다.
- 본인의 계정 자체가 플랫폼으로부터 강력한 제재를 받은 상태라면 트위터 고객센터에 이의신청을 접수해야 합니다.